É importante estar ciente de um detalhe crucial: no marketplace, o benefício do frete grátis é obrigatório para compras de produtos novos a partir de R$ 79.
Isso significa que os vendedores não têm a opção de não oferecer frete grátis. Se o valor total da compra no carrinho atingir ou exceder o mínimo estabelecido, o desconto no frete é automaticamente aplicado para o cliente.
Atualmente o Mercado Livre estabeleceu o novo mínimo de R$ 79 para que o frete grátis seja automático e obrigatório.
Em muitos casos, é o próprio lojista quem arca com os custos do frete. No entanto, existem algumas opções disponíveis para tornar essa despesa o mais econômica possível.
Como retirar o frete grátis do meu anúncio?
Se você está com um anúncio onde o frete grátis é oferecido automaticamente e você não tem a opção de remove-lo ele deve estar com algum dos requisitos abaixo ativados. Confira:
Essas e outras informações estão nos Termos e Condições do site Mercado Livre e você pode acessar por este link.
Quer saber como aproveitar ao máximo o frete grátis no Mercado Livre e impulsionar suas vendas na plataforma? Confira essas valiosas estratégias:
1. Analise a concorrência e compare
Realizar benchmarking é essencial para qualquer negócio. Ao analisar seus concorrentes, você pode obter insights sobre estratégias bem-sucedidas que podem ser adaptadas para o seu negócio. Embora não se deva copiar exatamente as táticas dos concorrentes, explorar os anúncios de outros vendedores do mesmo segmento pode revelar as tendências atuais. Utilize essas informações para criar suas próprias promoções e oferecer frete grátis de forma vantajosa.
2. Ofereça frete grátis para produtos específicos
No Mercado Livre, o peso e as dimensões dos pacotes influenciam os custos do frete. Portanto, uma estratégia eficaz é selecionar produtos menores e mais leves para aplicar o benefício do frete grátis. Dessa forma, o peso será reduzido, assim como o valor do frete que você terá que absorver.
3. Utilize o frete grátis como benefício para fidelização
Ofereça o frete grátis como um benefício especial em programas de fidelidade para seus clientes. Por exemplo, você pode aplicar esse benefício aos clientes que ativarem a opção de compra recorrente na plataforma. Essa tática ajuda a atrair compras frequentes e impulsionar as vendas em sua loja virtual. Divulgue essa vantagem por meio das redes sociais, e-mails pós-compra e outros canais de comunicação.
4. Inclua o frete grátis em campanhas promocionais
Planeje cuidadosamente a combinação de promoções e frete grátis, pois são custos que você precisará absorver. Aproveite momentos específicos do ano, como a queima de estoque, para oferecer frete grátis em determinados produtos. Por exemplo, se sua loja vende produtos sazonais para o Natal, essa estratégia pode impulsionar as vendas e evitar que os itens fiquem encalhados após a temporada. Certifique-se de realizar um planejamento detalhado e analisar os custos dos produtos e da entrega para garantir que as campanhas sejam lucrativas.
DICA: Elabore um calendário com períodos de baixa no estoque e determine quando você precisa repor mercadorias para aproveitar as promoções em épocas de maior potencial de lucro.
5. Planeje a logística reversa
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, os clientes têm o direito de devolver um produto até sete dias úteis após a compra. Portanto, é essencial considerar a logística reversa, ou seja, o processo de devolução do produto pelo cliente, para evitar prejuízos. Ao definir quais produtos serão oferecidos sem cobrança de frete, leve em conta os custos de envio da mercadoria de volta para sua loja. Isso é especialmente importante em casos de trocas, em que receber o produto de volta pode permitir que você o retorne ao estoque. Ter uma logística eficiente de entrega e devolução garantirá a satisfação
